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Ziele

Innovationsprozess & Abläufe entwickeln

Unternehmensprozesse sind komplex. Schlanke Innovationsprozesse und andere Abläufe in ein bestehendes Unternehmen oder Ökosystem hinein zu gestalten, erfordert Fingerspitzengefühl und ein strukturiertes Vorgehen. Entwickeln Sie partizipativ, messbare und steuerbare Prozesse und Services der Zukunft.

Referenzen

Unsere Leistungen für Ihr Ziel: Innovationsprozess & Abläufe entwickeln

Innovationsprozesse, Geschäftsprozesse und Abläufe machen gute Ergebnisse wiederholbar. Prozess-Design hilft, wo Optimierung am Ende ist oder neue Abläufe entstehen.

Fragen, Antworten und Unterstützung am konkreten Fall. Innovationscoaching hilft allen, die keine große Unterstützung, sondern flexible Orientierung, Sparring und Einzelbegleitung im Innovationsprozess suchen.

Schritt für Schritt zum Innovationserfolg

1

Innovationspotenziale finden

Gemeinsam finden wir Chancen für Innovation am Markt. Passend zu Ihrem Unternehmen. Mit validierten Absatzchancen.

2

Pilotprojekt durchführen

Erste Innovationen partizipativ mit Ihrem Unternehmen. Prototyp, Business Case und Implementierung mitgedacht.

3

Organisation entwickeln

Erfolgreiches Vorgehen will wiederholt werden. Weitere Unternehmensbereiche ziehen mit. Innovationskultur entsteht.

Unsere Whitepaper​

Innovation ist Überzeugungsarbeit. Dass Innovation erlernbar ist, Kreativität keine mysteriöse Charaktereigenschaft darstellt und jeder in der Lage ist, patentreife Lösungen zu entwickeln, davon müssen viele erst überzeugt werden. Weil nur wo viele an einem Strang ziehen, werden Berge versetzt. White Paper sind ein gutes Mittel, um Überzeugungsarbeit zu leisten. Sie sind kostenfrei, praktisch orientiert und ohne Einstiegshürden für jeden lesbar.

Whitepaper

Technologieführer werden und bleiben

6 geheime Zutaten für erfolgreiche Technologie-Innovation.

Whitepaper

Alleinstellung durch Innovation

Alleinstellung durch Innovation – so hilft Innovations­beratung

Passende Webinare zum Thema Innovationsprozess & Abläufe entwickeln

08Okt8:309:00Live-Webinar: Technologie-Innovation im Mittelstand schaffen20 Minuten für Alleinstellung und Differenzierung statt Commodity-Falle

15Okt8:309:00Live-Webinar: Kundeninterviews20 Minuten für begeisternde Produktneuheiten durch Kundeninterviews

05Nov(Nov 5)9:0008(Nov 8)15:00Master Class: Technologie-InnovationMit den richtigen Methoden zum nächsten Game Changer: Patentreife Ideen, komplexes Problemlösen und genial einfach die nächste Technologie-Generation entwickeln.

13Nov8:009:00Live-Talk: Kundeninterviews als Treibstoff für Innovation und Sales.Der Live-Talk mit Carsten Sambraus, Head of Innovation bei Bühler Technologies.

26Nov8:309:00Nie mehr ideenlos & schwache Ideen | Live Webinar20 Minuten für die besten Ideen der Welt

10Dez8:309:00Emotion schafft Innovation | Live-Webinar20 Minuten für neues Denken

14Jan8:309:00Live-Webinar: Zukunft Auto­­mobil­­­zuliefererAntworten für den Wandel im Automotive-Sektor

21Jan8:309:00Live Webinar: Neue Geschäftsfelder im B2B20 Minuten für neue Geschäftsfelder, die echte Kundenprobleme lösen

21Jan(Jan 21)9:0024(Jan 24)15:00Master Class: Service- und ProzessinnovationGenial einfache und unfehlbare Abläufe designen: Komplexe Interaktionen zwischen Kunden und Mitarbeitern. Neue Wege für Begeisterung fehlerfreie Beherrschung der Komplexität.

11Feb8:309:00Live-Webinar: Design Thinking für B2B-Entscheider20 Minuten für begeisternde B2B-Ideen

18Feb8:309:00Servitization - Live-Webinar20 Minuten für die Zukunft produzierender Unternehmen

11Mär8:309:00Live-Webinar: Innovationskommunikation20 Minuten für die richtige Botschaft zur Innovation

20Mär8:309:00Live-Webinar: KI im Einsatz für Ihren Ideation WorkshopWie Sie mit Hilfe von KI Ihren Ideation Workshop noch erfolgreicher machen können.

25Mär(Mär 25)9:0028(Mär 28)15:00Master Class: Geschäfts­modellinnovationBegeisterte Kunden und dauerhaften Ertrag kombinieren: Mehrwert für den Kunden und dabei nachhaltig Geld verdienen. Neue Geschäftsmodelle mit hoher Relevanz zum Kerngeschäft.

01Apr8:309:00Live-Webinar: "Zeitmaschine" für Produkte der Zukunft20 Minuten in die Zukunft sehen & passende Produkte entwickeln

29Apr8:309:00Live-Webinar: Erfolgreich erfinden mit TRIZ20 Minuten über patentreife Innovationen mit TRIZ.

13Mai8:309:00Live Webinar: In 20 Minuten zur Game Changer IdeeMit Game Changer Ideen gelingt Differenzierung im Wettbewerb.

27Mai8:309:00Live-Webinar: Business Case für Innovation Mit dem Business Case für Innovation erfolgreich überzeugen

Aktuelle Fachartikel

Mit vereinten Kräften zu Innovation und begeisterten Kunden Neue Produkte und...

Sicherlich gibt es mehr als 7 Gründe, warum ein Innovationsprozess unfähig...

Warum sich meine Meinung über die Kombination von operativer Exzellenz und...

Innovationsprozesse und Abläufe entwickeln: Herausforderungen und Lösungsansätze

Akzeptable Prozesse entstehen über die Zeit. Wirklich wettbewerbsfähige Prozese entstehen hingegen selten zufällig. Hohe Komplexität und viele Querbeziehungen führen dazu, dass Optimierung an einer Stelle häufig zu Verschlechterung an zwei anderen Stellen führen. Eine Lösung mit Versuch und Irrtum ist möglich aber zeitaufwändig, frustrierend und ungewiss. Wer gezielt und effizient neue Prozesse, Innovationsprozesse und andere Geschäftsabläufe gestalten möchte, dem hilft gezieltes Prozess-Design. Das Vorgehen stellt sicher, dass alle Schritte klar definiert sind, Ressourcen effizient genutzt werden und Fehlerquellen minimiert werden.

Häufige Schwierigkeiten bei der Entwicklung von Innovationsprozessen und Geschäftsabläufen

Ähnlich wie die Innovationsentwicklung selbst, ist auch die Entwicklungs von Prozessen und Abläufen in den wenigsten Organisationen das wirkliche Tagesgeschäft. Entsprechend schleppend und frustrierend sind Prozessentwicklungen häufig. Typischerweise gibt es folgende Hürden für die effektive Entwicklung von Innovationsprozessen, Abläufen und Services.

Viele Beteiligte und Betroffene mit widersprüchlichen Erwartungen

Prozesse, Services und Abläufe betriffen viele Abteilungen, Stakeholder und Kundengruppen. Diese haben unterschiedliche, oft widersprüchliche Erwartungen. Die Moderation der Erwartungshaltungen und das schaffen des gemeinsamen Nenners erfordern kommunikationsgeschick und Geschäftsverständnis, damit ein gemeinsames Ergebnis erzielt werden kann.

Fehlende Erfahrung in der gezielten Prozessentwicklung

Professionell Produkte entwickeln können viele Unternehmen. Vergleichbare Professionalität in der Prozessentwicklung ist eher selten. Ohne entsprechende Methodiken und Erfahrungen entstehen Prozesse eher ziellos und zufällig. In vielen Fällen ist das absolut ausreichend. Für Kernkompetenzen des Unternehmens wie beispielsweise Innovation, ist der Zufallsprozess jedoch meist nicht gut genug. Die Wettbewerbsfähigkeit fehlt, die Entwicklung dauert zu lange und Übergangslösungen blockieren wichtige Ressourcen und Kapazitäten, die sich um Wichtigeres kümmern sollten als Ecken und Kanten organisch gewachsener Abläufe auszubügeln.

Trial-und-Error-Mentalität in der Prozess- und Serviceentwicklung

Brainstorming, Versuch und Irrtum sind ein guter Ansatz in komplexen Situationen. Der Komplexitätsgrad von Organisationen ist jedoch meist nur für den Laien zu groß um strukturiert erfasst und entwickelt zu werden. Das Prinzip „Trial und Error“, Versuch und Irrtum, führt zu Abläufen, die unnötig kompliziert und unausgegoren sind. Damit verbunden sind hohe laufende Kosten, fehlende Transparenz und schlechte Steuerbarkeit. Häufig erfordern schlecht laufende, gewachsene Prozesse daher langwierige Prozess-Assessments, bis festgestellt werden kann, warum die Prozesse langsam sind, wo schmerzhafte Fehler auftreten und welche Problemursachen es zu beseitigen gilt.

Erfolgreiche Vorgehensweisen zur Entwicklung von Innovationsprozessen, Geschäftsprozessen und Services

Geschäftsprozesse und Services zu entwickeln ist weniger aufwändig als häufig gedacht. Die Vorgehensweisen sind bekannt, erprobt und funktionieren. Ist die Entscheidung einmal gefallen, gezielt einen funktioniernden Prozess zu entwickeln statt Einzelbausteine zusammen zu tüfteln, dann helfen die folgenden Erfolgsprinzipien um gute Ergebnisse zu erzielen.

Partizipative Prozessentwicklung statt Powerpoint-Antworten

Commitment für die entwickelnten Abläufe, Services und Prozesse entsteht durch Beteiligung am Geschehen. Ein Kernteam aus Prozessverantwortlichen, Expertinnen und Experten und wichtigen Stakeholdern ermöglicht eine gemeinsame, tragfähige Lösung. Falls möglich sollte das Team bereits vor der Prozessentwicklung einmal einen „Test-Prozess“ durchlaufen, um Erste-Hand-Erfahrung parat zu haben. Das verhindert Theorie-Diskussion und langwierige, unnötige Grabenkämpfe.

Stakeholder-Bedürfnisse erfassen und konsolidieren

Das Kernteam ist ein erster Schritt zur Erfassung der Kundenbedürfnisse. Darüber hinaus sind Bedürfnisse und Erwartungen weiterer relevanter Stakeholder sowie interner und externer Kunden zu erfassen. Dafür eignen sich kurze persönliche oder telefonische Stakeholder-Interviews. Im besten Fall ergänzen und komplementieren sich die Erwartungen. Widersprüchliche Erwartungen müssen verstanden, geklärt und zu einer gemeinsamen Antwort oder klaren Optionen gebündelt werden.

Benchmarks und Alternativenentwicklung

Ein Blick nach draußen zu anderen Unternehmen und Industrien wirkt Wunder. Viele Lösungsansätze sind übertragbar. Das Rad muss nur selten komplett neu erfunden werden. Und häufig gibt es in den eigenen Reihen bereits Best-Practice-Beispiele die zur Orientierung dienen können. Benchmarks aus vergleichbaren Situationen befeuern zusätzlich die Ambition. Zudem sollten verschiedene Prozessalternativen entwickelt und gegeneinander abgewogen werden, um die beste Lösung auswählen zu können.

Simulation und Test vor teurem Rollout

Während der Prozessentwicklung „auf dem Papier“ ist das Vorhaben noch relativ kostengünstig. Sobald der Service oder Prozessablauf live geschaltet wird, geht es um echte Kosten, echte Ressourcen und weitaus größere finanzielle Dimensionen. Vor der Prozessimplementierung lohnt sich ein Test auf Herz und Nieren in Form eines Service-Prototypings oder einer Prozess-Simulation. So werden potenzielle Schwachstellen frühzeitig erkannt und behoben, bevor es zu kostspieligen Fehlern im operativen Betrieb kommt.

Vollständiges Prozess-Design oder kompaktes Coaching in weniger komplexen Fällen

Prozesse und Services für komplexe Prozesslandschaften sind aufwändiger in der Entwicklung. Je nach Komplexität ist das vollständige Prozess-Design-Instrumentarium sinnvoll. In einfacherem Umfeld kann die Prozess- und Serviceentwicklung im Rahmen ein kompakten Einzel- oder Team-Coachings geschehen.

TOM SPIKE gestaltet erfolgreiche Innovationsprozesse und Geschäftsabläufe

Ein Glückstreffer reicht nicht aus, um Innovation im Unternehmen dauerhaft zu implementieren. Innovationen soll wiederholbar und unabhängig von einzelnen Charakteren im Unternehmen zum Markterfolg werden. Immer und immer wieder. TOM SPIKE entwickelt partizipativ mit Ihrem Unternehmen die Innovationsprozesse und Geschäftsabläufe um das zu ermöglichen. Mit professionellem Prozess-Design und branchenerfahrenen Expertinnen und Experten.