EN Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für Online-Bestellungen
Alternative Dispute Resolution in accordance with Art. 14 (1) ODR-VO and § 36 VSBG:
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr finden. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.
In den über diese Webseite (https://www.tomspike.com) geschlossenen Geschäftsbeziehungen zwischen der „TOM SPIKE GmbH“, im Folgenden als „TOM SPIKE“ bezeichnet, und deren Kunden gelten ausschließlich die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) in der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.
Vertragspartner ist die
TOM SPIKE GmbH
Pappelallee 78/79
10437 Berlin
Registernummer HRB 167997
Registergericht Berlin Charlottenburg
vertreten durch: Nina Defounga, Geschäftsführung
Die Inhalte des TOM SPIKE Internetauftritts sind als Verkaufsprospekt zu betrachten. Sie stellen somit eine Aufforderung zur Abgabe von Kaufangeboten (Bestellungen) dar. Der Erhalt der Bestellung wird von TOM SPIKE per E-Mail bestätigt.
Die Annahme des Angebots erfolgt schriftlich oder in Textform binnen 2 Tagen. TOM SPIKE behält sich vor, den Vertragsschluss im eigenen Ermessen abzulehnen. Der Kunde wird in diesem Fall unverzüglich über eine Ablehnung unterrichtet.
Der Kunde kann seine Vertragserklärung ohne Angabe von Gründen binnen drei Monaten nach Erhalt der Ware widerrufen. Die Frist beginnt frühestens bei Erhalt der Ware. Zur Wahrung dieser Frist reicht der fristgerechte Widerruf per Telefon oder E-Mail. Bei Warenwerten unter 40,00 Euro trägt der Kunde die Kosten der Rücksendung. Die Gefahr trägt TOM SPIKE.
Das Widerrufsrecht besteht nicht für speziell auf Kundenwunsch angefertigte oder entwickelte Waren.
Alle Preise verstehen sich in der Währung EURO und beinhalten die gesetzliche Umsatzsteuer von derzeit 19 Prozent. Umsatzsteuersatz und Umsatzsteueranteil werden jeweils in der Rechnung ausgewiesen.
Die Kosten für Verpackung und Versand nach Deutschland, Österreich und in die Schweiz betragen unabhängig vom Bestellwert pro Bestellung 4,90 Euro.
Der Versand in weitere Länder ist jederzeit möglich und wird individuell vereinbart.
Lieferungen erfolgen an die vom Kunden genannte Bestelladresse. Die Lieferung erfolgt spätestens innerhalb von 5 Werktagen.
Rechnungen sind binnen 14 Tagen nach Erhalt der Rechnung zu begleichen.
TOM SPIKE behält sich vor, Zahlungsmethoden nach individueller Einschätzung der Umstände auszuschließen.
Die Barauszahlung von Gutscheinen ist ausgeschlossen.
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum von TOM SPIKE.
Bei Mängeln an der gelieferten Ware ist der Kunde berechtigt, Nacherfüllung durch Neulieferung oder Mängelbeseitigung zu verlangen. Das Recht, den Kunden auf Neulieferung zu verweisen, sofern sich die Mängelbeseitigung nur mit unverhältnismäßigem Aufwand durchführen lässt, behält sich TOM SPIKE vor. Gewährleistungsansprüche verjähren zwei Jahre nach Lieferung der Ware.
Gewährleistungsansprüche können unter Angabe von Bestellnummer, Name, Anschrift und Angabe von Gründen innerhalb der oben genannten Frist per E-Mail oder schriftlich geltend gemacht werden.
Die mangelhafte Ware ist auf Verlangen von TOM SPIKE zur Überprüfung an oben genannte Adresse zu übersenden. Kosten und Gefahr trägt TOM SPIKE.